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考试报名公告

泰康95522客服中心招聘简章

发布日期:2018.05.02 编辑: 必发365  浏览量 : 924

泰康保险集团是一家大型的、全国性的保险企业,以“专业化、规范化、国际化”为经营理念,是行业创新的领跑  者。 95522全国客服中心作为企业的后援服务机构,包括核保核赔的后期处理、客户服务、电话回访,咨询、财务集中结  算、信息数据灾备等职能。

因工作发展需要,现面向社会公开招聘客服工作人员,具体要求如下:

一、招聘岗位及职责

岗位一:客户服务管理专员10名

岗位职责:

客户咨询查询、理赔报案、业务受理、客户投诉与建议,工作性质同10086。       

岗位二:客户关怀服务专员 10名                           

岗位职责:

对已经购买保险的客户进行新契约回访、各类特色项目回访等。

二、任职要求

1、正规院校大专及以上学历(专业不限);

2、普通话标准、性格平和、音质条件佳;

3、具有优秀的客户服务意识和较强的学习、较好的沟通技巧和抗压能力;

4、熟练使用计算机办公系统App;

5、打字速度50字/分钟。

三、工作地点及工作时间

1、工作地点:武汉东湖高新技术开发区光谷大道77号光谷金融港B8栋泰康人寿3楼(718、758、757至 “光谷大道金  融港”站可达)

2、工作时间:每天工作7.5小时,每周双休。

四、薪酬福利

1、薪资 :实习生前三个月综合薪资2440元,三个月后综合薪资2440元+超额(600-1500元);呼出毕业生前三个月(  3300-3700元),三个月后:( 3300-3700元)+超额(600-1500元);呼入毕业生:前三个月( 3900-4300元),三个月后(  3900-4300元)+超额(600-1500元) 。

2、福利:六险一金(毕业后)+过节费(每年元旦、春节、五一、中秋、国庆)+年终奖+长期服务奖+双休(倒休)+节 假日工作三薪+带薪年假+员工生日礼品+团康

五、报名方式(网上报名)

应聘人员即日起至2018年5月31日下午17:00将个人简历(见附件1)、身份证、毕业证一并打包以附件形式发送至  3389202963@qq.com(大小不超过5MB),附件命名格式为:“岗位+姓名”,如:客户服务管理专员+张杰,请务必按照规定格式命名,否则简历不能被收取,请勿重复投递简历。

六、初审

工作人员将根据岗位任职要求对应聘者的简历进行初审,并电话通知初审通过人员进行面试。报名时所提交信息须真  实有效,如发现弄虚作假者,一经核实马上取消资格。

七、面试

面试时间另行通知,请各位应聘人员保持电话通畅,注意接听电话通知。

八、聘用管理

凡经录用,办理入职手续,与必发365市场有限企业签订劳动合同,发放工资,并办理六险一金。在试用期内进行试用,试用期经考核合格者,予以录用,否则不予录用。

九、联系方式

咨询电话:027-83889930杜老师(请在工作日工作时间内拨打)。

 

点击下载此附件:附件1:个人简历.doc


 

 

 

                  泰康95522客服中心

                           2017年5月2日


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